Términos y condiciones promoción de envío gratis y envíos en general

El tiempo de envío local y foráneo dependerá de la disponibilidad de entrega de cada paquetería o mensajeros AKP EXPRESS. En temporada normal el tiempo de entrega puede ser de 1 a 6 días hábiles  y en temporadas de alta demanda de envíos como el hot sale o el buen fin, los tiempos de entrega pueden incrementar de 4 a 15 días adicionales. 

1. La promoción de envío gratis está disponible en la página web www.ahkimpech.com, en nuestro centro de atención telefónica (contact center) y en nuestras tiendas físicas dentro de un radio de 10 km.
2. Esta promoción es válida únicamente para envíos dentro de la República Mexicana.
3. Para aplicar el envío gratis en envíos fuera de la Ciudad de México y Área Metropolitana, el monto mínimo de compra de productos de ortodoncia debe ser igual o mayor a: $1,900 MXN.
4. Los siguientes productos de higiene y accesorios no aplican para la promoción de envío gratis:
   - Ortho Kit.
   - Kids Kit.
   - Ortho Box.
   - Baberos.
   - Guantes.
   - Batas.
   - Cubrebocas.
   - Cepillos Celo.
   - Cepillos Blister.
   - Toys.
   - Pinzas.
   - Punteadora.
   - Bolsa de Ceras.
   - Acrílicos Y Monómeros.
   - Kits Antibacteriales.
   - Alambres en Vara.
5. La vigencia de esta promoción es hasta diciembre de 2025.
6. Los clientes que cumplan con el monto mínimo de compra en productos de ortodoncia recibirán automáticamente el envío gratuito al momento de realizar el pago, ya sea a través de la página web, del contact center o en nuestras tiendas físicas dentro del radio de 10 km.
7. Ahkimpech se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento, sin previo aviso.
8. El envío gratuito se realizará a través de la opción de envío estándar o la empresa de mensajería seleccionada por Ahkimpech, según la modalidad de compra (página web, contact center o tienda física).
9. La promoción de envío gratis no aplica para pedidos fuera de la República Mexicana, ni para envíos especiales.
10. Ahkimpech no se hace responsable de retrasos en la entrega ocasionados por causas ajenas a su control, como problemas logísticos o condiciones climáticas adversas.
11. En caso de devolución o cambio de productos, el cliente no deberá exceder los 30 días de que el producto fue entregado, y deberá llamar a los teléfonos: 5555989387 / 55 55633403 de lunes a viernes en un horario de: 9:00am a 7:00pm y sábados de 9:00am a 1:00pm para apoyarle con el regreso del material. Consultar política de cambios y devoluciones.
12. El uso de la promoción de envío gratis implica la aceptación de estos términos y condiciones en su totalidad.
13. Para cualquier consulta o aclaración sobre esta promoción, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ahkimpech a través de los teléfonos: 55 55989387 / 55 55633403, correo electrónico: contacto@ahkimpech.com o visitando nuestras tiendas físicas.
14. Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes de la República Mexicana y cualquier disputa que surja en relación con esta promoción será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en México.